Termini e Condizioni di Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web ricktobeyblues.com e dei servizi musicali offerti da Rick Tobey Blues. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti integralmente questi termini.
Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, dichiari di:
- Aver letto e compreso integralmente i presenti Termini e Condizioni
- Accettare incondizionatamente tutti i termini e le condizioni qui contenuti
- Essere maggiorenne o avere l'autorizzazione di un genitore/tutore se minorenne
- Avere la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti
- Fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione
⚠️ Nota Importante
Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web né i nostri servizi. L'uso continuato del sito dopo eventuali modifiche ai termini costituisce accettazione delle modifiche stesse.
3. Descrizione dei Servizi
Rick Tobey Blues offre i seguenti servizi musicali professionali:
🎸 Lezioni di Chitarra Blues
- Lezioni individuali di 60 minuti
- Programmi personalizzati per ogni livello
- Tecniche di chitarra elettrica e acustica
- Materiale didattico incluso
- Supporto continuo tra le lezioni
🎵 Lezioni di Armonica Blues
- Tecniche di base e avanzate
- Selezione e manutenzione degli strumenti
- Accompagnamento con altri strumenti
- Stili tradizionali e contemporanei
- Preparazione per performance dal vivo
🎤 Workshop di Gruppo
- Sessioni di gruppo fino a 8 partecipanti
- Durata: 2 ore per sessione
- Jam session guidate
- Teoria musicale applicata
- Certificato di partecipazione
🏆 Concerti Privati
- Performance per eventi privati
- Repertorio personalizzabile
- Setup audio professionale incluso
- Durata da 1 a 4 ore
- Possibilità di band completa
Nota: Tutti i servizi sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati o sospesi temporaneamente per motivi tecnici, meteorologici o di forza maggiore.
4. Modalità di Prenotazione e Pagamento
4.1 Prenotazioni
Le prenotazioni dei servizi possono essere effettuate attraverso:
- Modulo online: Compilando il form di contatto sul sito web
- Telefono: Chiamando il numero +39 02 7634 8521
- Email: Scrivendo a [email protected]
- WhatsApp: Messaggio al numero di telefono aziendale
4.2 Conferma della Prenotazione
Le prenotazioni diventano definitive solo dopo:
- Invio della richiesta da parte del cliente
- Conferma di disponibilità da parte di Rick Tobey Blues
- Accettazione delle condizioni da parte del cliente
- Pagamento dell'acconto richiesto (quando applicabile)
4.3 Modalità di Pagamento
💳 Pagamenti Accettati
- Contanti (per lezioni in presenza)
- Bonifico bancario
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Stripe (pagamenti online sicuri)
📅 Termini di Pagamento
- Lezioni singole: Pagamento alla fine di ogni lezione
- Pacchetti mensili: Pagamento anticipato all'inizio del mese
- Workshop: Pagamento all'iscrizione
- Concerti privati: 50% di acconto alla conferma, saldo il giorno dell'evento
4.4 Fatturazione
Per tutti i servizi verrà emessa regolare fattura elettronica, come previsto dalla normativa italiana. I clienti sono tenuti a fornire i dati necessari per la fatturazione.
5. Politiche di Cancellazione e Rimborso
5.1 Cancellazioni da Parte del Cliente
🎸 Lezioni Individuali
- 24+ ore prima: Cancellazione gratuita, lezione riprogrammabile
- 2-24 ore prima: Possibile riprogrammazione, soggetta a disponibilità
- Meno di 2 ore: Lezione non rimborsabile, non riprogrammabile
- No-show: Lezione addebitata per intero
🎤 Workshop di Gruppo
- 7+ giorni prima: Rimborso completo
- 3-7 giorni prima: Rimborso del 50%
- Meno di 3 giorni: Nessun rimborso
- Possibilità di trasferimento: Ad altro partecipante (comunicare 48h prima)
🏆 Concerti Privati
- 30+ giorni prima: Rimborso completo dell'acconto
- 15-30 giorni prima: Rimborso del 75% dell'acconto
- 7-15 giorni prima: Rimborso del 50% dell'acconto
- Meno di 7 giorni: Acconto non rimborsabile
5.2 Cancellazioni da Parte del Fornitore
Rick Tobey Blues si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare i servizi per:
- Motivi di salute dell'insegnante
- Condizioni meteorologiche avverse
- Problemi tecnici o di forza maggiore
- Mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti (workshop)
In caso di cancellazione da parte nostra, il cliente ha diritto a:
Il servizio verrà riprogrammato senza costi aggiuntivi
Entro 14 giorni lavorativi dalla cancellazione
Utilizzabile entro 12 mesi dalla data originale
6. Responsabilità e Limitazioni
6.1 Responsabilità del Cliente
Il cliente si impegna a:
- Puntualità: Presentarsi in orario per le lezioni e gli eventi
- Preparazione: Portare il proprio strumento quando richiesto
- Rispetto: Mantenere un comportamento rispettoso verso l'insegnante e altri partecipanti
- Comunicazione: Informare tempestivamente di eventuali problemi o esigenze speciali
- Sicurezza: Seguire le norme di sicurezza durante le lezioni
- Proprietà intellettuale: Non registrare o riprodurre senza autorizzazione le lezioni
6.2 Responsabilità del Fornitore
Rick Tobey Blues si impegna a:
- Fornire servizi musicali di qualità professionale
- Rispettare gli orari concordati
- Utilizzare strumenti e attrezzature in buono stato
- Mantenere la riservatezza delle informazioni del cliente
- Fornire un ambiente di apprendimento sicuro
6.3 Limitazioni di Responsabilità
⚠️ Esclusioni Generali
Rick Tobey Blues non è responsabile per:
- Danni a strumenti musicali personali del cliente
- Infortuni causati da negligenza del cliente
- Risultati di apprendimento non garantiti
- Perdite economiche indirette
- Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore
💰 Massimale di Responsabilità
La responsabilità massima di Rick Tobey Blues è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per il servizio specifico oggetto del reclamo, e in ogni caso non superiore a €500 per singolo evento.
6.4 Assicurazione
Rick Tobey Blues è coperto da assicurazione di responsabilità civile professionale. I dettagli della copertura sono disponibili su richiesta.
7. Proprietà Intellettuale
7.1 Contenuti del Sito
Tutti i contenuti del sito ricktobeyblues.com, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, musiche, video e software, sono protetti da copyright e di proprietà di Rick Tobey Blues o dei rispettivi proprietari.
7.2 Utilizzo Consentito
È consentito:
- Navigare il sito per uso personale e non commerciale
- Stampare singole pagine per riferimento personale
- Condividere link alle nostre pagine sui social media
7.3 Utilizzo Vietato
È espressamente vietato:
- Copiare, modificare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
- Utilizzare i contenuti per scopi commerciali
- Creare opere derivate dai nostri materiali
- Rimuovere o alterare i credits di copyright
- Registrare le lezioni senza autorizzazione scritta
7.4 Materiale Didattico
Il materiale didattico fornito durante le lezioni (spartiti, tablature, esercizi) è di proprietà di Rick Tobey Blues e può essere utilizzato solo per lo studio personale del cliente.
8. Modifiche ai Termini di Servizio
8.1 Diritto di Modifica
Rick Tobey Blues si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche possono essere necessarie per:
- Conformarsi a nuove normative legali
- Migliorare i servizi offerti
- Aggiornare le politiche aziendali
- Chiarire termini ambigui
8.2 Comunicazione delle Modifiche
Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
Pubblicazione della nuova versione su ricktobeyblues.com
Notifica ai clienti registrati con almeno 30 giorni di preavviso
Per modifiche urgenti o di particolare importanza
8.3 Accettazione delle Modifiche
L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Se non accetti le modifiche, hai il diritto di:
- Interrompere l'utilizzo dei servizi
- Completare i servizi già prenotati alle condizioni precedenti
- Richiedere il rimborso per i servizi prepagati non ancora usufruiti
9. Legge Applicabile e Foro Competente
9.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, in conformità a:
- Codice Civile Italiano
- Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
- Normative europee applicabili
- Regolamento GDPR per la protezione dei dati
9.2 Risoluzione delle Controversie
1️⃣ Tentativo di Conciliazione
Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole attraverso comunicazioni dirette per almeno 30 giorni.
2️⃣ Mediazione
In caso di insuccesso della conciliazione, le parti potranno ricorrere alla mediazione presso un organismo accreditato della Camera di Commercio di Milano.
3️⃣ Foro Competente
Per tutte le controversie che non possano essere risolte amichevolmente, il foro competente è esclusivamente quello di Milano, Italia.
9.3 Diritti del Consumatore
Nulla in questi termini limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea, inclusi:
- Diritto di recesso per i contratti a distanza (14 giorni)
- Garanzie di conformità dei servizi
- Diritto al rimedio in caso di servizi non conformi
- Accesso alle procedure di reclamo presso le autorità competenti
10. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:
🏢 Sede Legale
Rick Tobey Blues
Via Giuseppe Verdi 15
20121 Milano (MI), Italia
📊 Dati Fiscali
Partita IVA: 12345678901
Codice Fiscale: TCKRIKKC80A01F205X
REA Milano: MI-1234567
📞 Contatti
Telefono: +39 02 7634 8521
Email: [email protected]
Email legale: [email protected]
🕒 Orari di Assistenza
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 9:00 - 13:00
Domenica: Chiuso
Versione valida: I presenti Termini e Condizioni sono in vigore dal 15 gennaio 2025 e sostituiscono ogni versione precedente. In caso di discrepanze tra diverse versioni linguistiche, fa fede la versione italiana.